“互联网+”模式下如何加强与完善医院财务管理
“互联网+”模式下如何加强与完善医院财务管理
冯振丽
摘要:近些年来,我国的科技发展迅速,互联网+技术当前已经广泛运用于各行各业之中,推动着我国经济的发展。在互联网+大背景之下,医院的财务管理也需要与时俱进,顺应当前的发展趋势。本文阐述了互联网+的应用对于医院财务管理的影响,分析了当前医院财务管理面临的困境,并提出了完善和解决措施,以期为我国医疗行业提供一些管理参考意见。
关键词:“互联网+”;新模型;医院财务管理
一、引言
在互联网+技术广泛普及的大环境之下,医院想要提升核心竞争力,就需要加强内部的财务管控,提升财务信息控制管理水平,优化和完善财务管控流程和规章制度,以助力医院的长久可持续发展。创新和改革内部的财务管控方法,能够帮助医院节省成本,整合资源,提质增效。因此,积极探索相关的管理办法,对于医院未来的良好发展有着重大的现实意义。
二、当前医院财务管理的困境
(一)财务医院管理机制陈旧
预算管理在医院的财务管理之中发挥着重要的作用,预算管理执行的好坏直接影响着医院制定的未来发展计划是否全面。如果可以良好地执行和控制预算,则能够方便医院管理者综合考量预算情况,并科学合理地制定出全面的发展计划,统筹协调和管理各项医疗资源,为社会发展提供必要的支撑。我国现在是互联网+时代,在此环境之下,医院管理者务必要结合当前的形势做好财务统筹管理,以有效地调配资金和控制成本,保障医院经济的稳定和协调发展。现阶段,我国大部分医院的预算编制方式仍停留在传统的方式上,并且没有健全的相关管控机制,如果不设立专门的预算管理部门或者管理系统,则难以有效地将预算管理和财务管理联系在一起。没有完善的管理制度则无法有效地将各项工作扎实执行,内部财务控制不严格,也无法有效地管控医院资源的使用,造成各种滥用和挪用资金等问题,这无疑影响了正常的财务系统。构建新型的财务管理系统,这是当前急需要做的。
(二)数据安全意识薄弱
随着互联网技术的发展和普及,改变了市场环境,医院的商业运营模式也随之改变了,从此便进入了风险与机遇并存的发展形势之中。互联网技术的发展为医院提供了许多的便利,但同时也带来了一些风险,医院的财务管理方面会面临着一些数据信息安全问题。依托互联网这个平台,让医院的检查数据收集和处理变得十分便捷和轻松,也能便于及时评估医院的经营情况。但是收集数据的过程中,操作人员数据安全意识薄弱,造成一些数据丢失或者损坏等问题。因此,亟待创新财务管理系统来解决此问题。
(三)业务系统和财务系统分割,未实现数据共享
医院每日会接诊大量的病人,各种医患数据接踵而来,操作人员只是即时的创建和录入患者信息,并未曾对数据做整合和分析,无法发掘其潜在的价值。同时,医改以后,系统采集了新的医疗诊疗服务费用和变更的医保相关支付方式等内容,系统也仅仅只是做了数据的更新和调整,并未系统化的做以整合和分析。财务口和业务口管理系统的数据信息未共享共通,从当前的信息资源和为王的时代来看,真正是暴殄天物。因此,加强和完善财务管理系统,实现业务口和财务口的数据共享,是非常有必要的。
(四)医院管理者投资风险管理意识不足
投资管理的好坏直接影响着医院的管理运营。随着经济的发展,我国的医疗事业发展快速,其规模也在不断扩大,医院不仅需要购置医疗设备,还要建设医院场所,这些都需要资金的投入。部分医院的财务部门的财务人员缺乏专业的投资涵养,管控制度也不健全,这就使得在决议医院的重大项目可行性时缺乏科学合理性,造成项目是否可行、风险管控以及投资回报等一系列的分析研究报告内容存在缺失。多数的医院管理者都是医疗技术过硬的人群,他们通常拥有专业的医疗技能,缺乏对专业的财务管理和投资风险管控知识的认知,因此会更重视业务口的发展,不会太过重视财务风险方面的管理。如果盲目决议医院的投资项目,会造成极大的资金安全隐患,不仅会对正常的财务管理工作造成干扰,还会影响医院的整体运营。此外,医院缺乏健全的投资风险预警机制,则会很容易发生财务危机,影响医院的效益。
(五)财务人员整体素质不高
我国的公立医院一直以来重业务,轻财务。在此环境之下,医院的专业技术人员往往比财务人员的薪酬更高,医院的财务管理作用通常在长时期以后才会显现出来。医院的财务部人员素质参差不齐,多数缺乏专业素养,业务技能水平高低也不尽相同,财务管理意识薄弱,信息化处理能力不高,能做到的只是在系统上记账。真正拥有财务管理知识又了解医疗业务者寥寥无几,这也就造成了医院当前的整体财务管理水平不高,落后于蓬勃发展的医疗事业局势。
三、“互联网+”对医院财务管理的影响
(一)缩短事项流程,提升管理效率
依托互联网+这一平台,能够实现即时的数据处理,提升管理效率。主要的表现有五个,一是可以随时在系统之中调取各种记账内容,实时掌控具体情况;二是能够随时查阅各种财务报表信息;三是方便患者的看诊,在网上便能快速结算,完成各项费用的支付,让患者可以轻松地办理挂号和检查等业务;四是通过网银的方式能够便捷查询医院的资产和资金使用情况;五是可以在线上发起资金使用审批,快速地走审批流程,并能实时地监控审批情况。
(二)跨越空间上的管理限制
我国的医疗卫生制度在不断完善和健全,本着以人为本,方便患者看病的理念,推行出了医联体模式。依托互联网+这一平台,医联体将资金运营、筹资活动以及经费使用的内容全部纳入了进去,实行了一体化的集中管理,整合了各项财务资源,以将其有效的利用起来。不论是购置医疗设备还是采购各种药材等活动,都可以查询核实到供应商的有关资质,并且还能对所购物品做询价,货比三家,以保证物品的质量,减少采购成本。此外,在医联体里看病,还可以在线上支付,既节约了看病时间,还缓解了医院财务人员收费的压力。医联体的使用没有时间和地点的限制,可以随时查阅往来账目明细。
(三)改变工作方式
互联网+的兴起,在很多时候替代了纸质的记录,凭借这一平台,能够实现线上的电子化储存,可以突破时间和空间上的限制,大大地将使用效率提高了上去。只要在系统中录入信息,便能够实时保存,也能够有效减少人工记录的错误。并且,在查阅资料时,便再也不用翻箱倒柜去找,同时,业务上的沟通和交集很多时候也可以在线上来进行,极大地节约了时间,提升了办公效率。这是时代发展至今日的必然趋势,高效的办公系统能够实现随时的线上化办公。
四、“互联网+”模式下加强与完善医院财务管理的策略
(一)优化调整财务信息结构
我国的科技飞速发展,网络和信息技术越来越普及于各大行业之中,有效推动了经济的发展,在此背景之下,金融活动必定会需要依托于互联网平台来运行。为顺应时代的发展趋势,医院务必要加强信息化管理的建设,完善财务信息内容,依托互联网平台来优化人力和物力的资源结构,合理配置资源,提高使用效率,构建科学完善的财务管理系统。同时,还要将医院的各项材料明细和使用情况连同业务端口的系统与金融系统连接起来,以实现医院各大部门和财务部门的便捷沟通,从而有效地整合业务口和财务口系统的资源。
(二)加强财务信息系统的建设
信息技术的蓬勃发展,使得越来越多的企业系统实行信息化发展,为紧跟时代的发展步伐,医院也要与时俱进,加强财务管理系统的信息化建设。想要充分地将医院的资金、业务与信息活动加以整合,实施集成集中管理,必然离不开互联网的支持。将互联网技术运用于财务管理之中,不仅能够创新财务管理理念,还可以改变投资环境,使得财务管理对于促进医院的生产经营作用充分发挥出来。随着科技的不断进步,社会环境也发生了改变,这就需要不断地改革创新财务管理模式,其中最重要的环节在于及时完善财务信息化系统,保证财务信息的共享性。医院需要结合实际发展情况来选用适合自身发展的财务云软件,创建财务管理中心,用以实现繁杂财务数据的快速处理和分析,为医院的运营决策提供有用的参考数据,提升数据信息的有效性。此外,还要强化医院各管理部门的沟通、交流,全面收集各项数据,构建完善的财务管理共享机制。
(三)使用互联网技术简化财务管理流程
互联网技术发展至今日,各项技术已经十分成熟,在这样的情况之下,医院可以建立互联网+医院运营模式。将两者连接起来以后,财务管理必然会发生极大的变化。依托大数据和云平台,能够将财务管理流程变得简化和智能,所有的患者信息都能被有效地保存,并可以实现医生和患者的单点沟通,为患者提供极大地看病便利,同时还能使整个看病诊疗流程更为清晰,有效地减轻了医护人员的工作负荷。医院只要保证为患者提供及时周到的服务,则可以保障医院的良好运营,确保医院的经济收益长期稳定增长,财务状况长久良好性发展。与此同时,互联网还存在着一定的安全风险,其可能会遭到攻击,导致财务数据和患者数据的丢失或者泄露。因此,医院要及时更新计算机软件和硬件,保障信息数据的安全,并且还要提升财务人员的数据安全保密意识,签署保密协议,要求其恪守职业道德,不对外传送数据。
(四)建立项目投资风险预警机制
人们的生活条件越来越好,在这种环境之下,人们越来越重视身体健康,同时,医疗卫生事业也为了推进规模发展,医院纷纷开始购买医疗设备发展新业务,或者耗费巨资扩建医院的规模。这些项目通常都会被领导层通过,但是有些项目的实行并未为医院带来什么效益,甚至还有可能产生负债。医院对于大型投资项目,务必要慎重对待,在切实做好可行性的研究和投资报告以外,还要准备一份项目风险的不可行报告,将两份报告做参照对比,再做最终的决议。如果不考虑风险因素,则很有可能导致投资失败,造成融资无法偿还,陷入财务危机,对医院的整体运营产生影响。因此,建立相关的投资风险预警系统是十分有必要的。
(五)监控预算经费,监督执行计划
在面对当前激烈的医疗行业竞争形势之下,医院不得不将资金的管理重视起来,只有管理好预算,才能实现资金的效用最大化。预算的科目多达上百种,就算预算计划的十分严谨和周密,审核制度也十分严苛,也是无法做到尽善尽美地管理。传统预算管理手段无法有效解决传统化的记账方式容易造成经费透支,记账与结账之间存在很长时间的跨度,纸质资料也容易丢失等各类问题。因此,必须要采用更为科学、先进的方法来展示各类预算科目的经费使用情况。医院可以推出“一卡通”模式,来实行全面的预算管控。此卡可以有效地区别资金来源,实施分类资金,可以有效满足各科室的记录需求,以此来替代纸质账本。将预算管理实行电子化管理,能够实时地监控预算经费,更加便于管理,不仅能够减轻财务人员的工作压力,还可以有效提升工作效率。
(六)创造浓厚创新氛围
各项工作的落实最终在于人的执行,因此,应当为员工营造创新的氛围,强化员工的创新管理意识。医院要大力鼓动全员参与信息化的建设,认真聆听员工的心声和意见,并采纳适当的建议。为了促进全员的创新发展意识,医院可以设立物质和精神方面的奖项,激励员工为医院的发展做贡献。对于员工提出的相关意见,也应当及时予以回复,讲明原因。同时还可以多多举办创新财务活动,让全员换积极参与进来,打造浓厚的创新氛围。
(七)提升财务人员的职业素养
财务管理工作需要打造一支专业的队伍,将财务人员的综合素养提升上去,要让这些财务人员的专业财务知识素养和信息技术使用水平达到标准,才能满足当前的财务管理工作需求。医院要定期举办互联网知识的培训,并雇佣懂信息技术又有会计知识的人来从事财务管理工作,以整体提升此工作的管理水平。
五、结语
总体而言,随着中国科学技术的飞速发展,医院财务引进实现计算机化和现代化的实施已成为行业发展的必然趋势。在这种情况下,大型医院还必须高度重视积极建设对物质资源和人力资源的投资,以有效地促进财务信息的发展,从而支持医院的健康和稳定发展。
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