计算机应用在医院宣传文化工作中的作用与实践
计算机应用在医院宣传文化工作中的作用与实践
孙滨
摘要：随着计算机技术的发展，计算机技术应用在医疗卫生领域掀起了热潮,这股热潮也覆盖了医院文化领域,给医院宣传文化工作带来机遇和挑战。医院宣传是医院管理的重要组成部分，是塑造医院品牌形象。扩大社会影响力的重要手段。适应计算机应用趋势,加强对医院宣传温和工作的分析研究,提出针对性的宣传策略,成为新时代提升医院管理水平、推动医院高质量发展的重要课题。
关键词： 计算机应用；宣传文化工作；医院品牌建立
一、计算机应用在医院宣传文化工作中的难点
1、技术变革导致信息扩散
计算机技术应用之前，医院宣传内容单一、渠道少.传播形式固定,受众所接触到的信息大多来源于官方，对信息的选择权小、选择面窄,对医院传递的信息持认可和接受的态度，医院牢牢掌握着主流意识形态话语权。随着计算机技术的发展,信息的产生和传播呈爆发式增长,为受众带来了海量的社会信息、纷繁的文化生态、多元的价值取向,信息的来源不再局限于官方,这其中不可避免存在未经核实的内容或因过度传播而变形的信息,使受众形成和医院主流意识形态相背离的思想观念和行为模式。
2、缺乏专业宣传人员团队
丰富的传播素材、多样的媒体平台、不同的受众需求对医院宣传团队提出较高的要求，不仅需要了解基础医学知识，还需要具备多重计算机技术，比如视频剪辑、发布、宣传等,还需针对不同媒体生态传播路径，定位不同受众群体的信息需求，对于多种传播素材进行细致反复加掌握扎实的文字功底，实现细分化精准化传播。现阶段，医院宣传文化工作缺乏专业管理，缺乏团队分工，缺乏计算机及互联网思维,人手精力不足,科室及医护配合度不高、积极性不够,制约了计算机应用技术背景下整合优势及立体化传播效果。
3、未认识到品牌效应的重要性
医院品牌是医院核心竞争力的重要组成部分，在“眼球经济”时代,树立医院品牌有利于提高医院关注度，获得群众信赖感，提升医院社会效益。现阶段,多数医院都未意识到利用计算机技术树立品牌效应的重要性，在宣传视角、受众定位、传播方式上等缺乏独特品牌特色,受众体验性上缺乏创新，打造的文化形象与其他医院无显著区别，受众印象不深,未能彰显文化品牌的张力。
二、利用计算机应用在医院宣传文化工作中的对策
1、强化计算机技术应用，引导主流价值取向
强化计算机技术应用，加强主流文化的引导和宣传，放大扩散医院主流声音,用核心价值观引领员工思想,使之成为全院员工团结奋斗的精神源泉和思想基础。通过计算机应用教育培训、开展主题活动、表彰先进、学习典型等措施，使得医院的优秀文化和先进事迹迅速高效传播。强化报道议程设置,加大对正面典型的人物事件宣传，激发医护员工在情感上的共鸣以及对自身的价值认同，同时将白衣天使的形象呈现在广大患者面前，使医院文化及价值观感染、渗透群众,激发市民对医院工作的理解和支持。
2、加大人才培养
现如今，计算机新媒体技术已被各行业广泛应用于信息传播。医院文化宣传本质上也是信息传播，医院文化即信息，宣传即传播。很多医院虽然都认识到新媒体技术在文化宣传中的作用，但碍于缺乏合格的人才，导致计算机技术应用于医院文化宣传时问题多多，效果甚微。本文认为，医院应加强新媒体宣传人才培养力度，要求他们具备以下几种能力。
（1）熟知医院文化内容，肯定计算机技术在医院文化宣传中的价值。在医院文化宣传全过程中，尤其是宣传之前，宣传人员要通过多种途径了解、学习、掌握医院文化内容，同时高度肯定医院文化宣传的价值。宣传人员可以通过阅读本院专家编写的文化著作与期刊、观看本院张贴的医院文化海报、参加本院召开的医院文化学习培训活动等途径，加深对医院文化的认知和理解。
（2）对网络和新媒体具有很高的敏感度。首先，宣传人员要对网络具有很高的敏感度。新媒体技术是基于网络的技术，宣传人员利用新媒体技术开展医院文化宣传工作，必须要对网络具有很高的敏感度，了解网络传播特点与规律，了解网络动态。其次，宣传人员要对新媒体具有很高的敏感度。目前，微博、微信、知乎、抖音、快手已经成为广受大众喜爱且频繁使用的新媒体，这些新媒体发展速度迅猛，在信息传播功能上比电子邮件、互联网站、论坛、数字电视等更具优势。为此，宣传人员应着重利用这些新媒体宣传医院文化。
3、构建宣传品牌
确定医院文化宣传内容。医院文化宣传内容即医院文化，包括医院经营哲学与经营理念、医院价值观、医院精神、医院道德和医院形象。
（1）医院经营哲学与经营理念。医院经营哲学在直接或间接地反映了医院经营活动的基本指导思想，是医院经营活动的根本规律和理论支撑，反映了医院经营活动的基本取向。另外，医院经营哲学还反映了医院行业特色。医院经营理念是医院经营哲学的具体化、现实化，它通俗易懂，如“以管理出效益，以效益促发展”“人才培养与引进并重”“经济经营与成本控制并重”等。
（2）医院价值观。医院文化以医院价值观为核心。医院价值观直接体现了医院经营者对医院性质、定位、目标、经营方式等取向的选择。它是医院全体员工都接受的共同观念，为全体员工提供价值引领。医院价值观如“尚善弘仁，博学精医”、“诚信和谐，传承创新”、“珍爱生命，救死扶伤；医患同心，创造奇迹”等。医院价值观是医院长期经营活动中积淀的产物，是全体员工有意识地培育、不断丰富发展的结晶。
结语：计算机应用时代，人们不愿意接受单纯的医疗与健康知识的灌输。公立医院可以利用计算机技术进行整合，利用统一数据库实现数据同步更新。如公立医院可以鼓励和帮助临床、医技科室开发和使用新媒体，形成以医院宣传网站为核心，官方新媒体多平台为主基准，科室、个人新媒体为支撑的金字塔矩阵，打造立体化医院思想宣传平台，各新媒体维护员可以身兼文化宣传和舆情引导职责，形成多层级、立体化的医护新媒体队伍。
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