论汶川地震中谣言的传播与对策（二）

　3. 地震流言的发展进程与对应的心思状况

　　
　　当时，有人提出一个关于流言传达的传达学方法：
在新旧媒体并行的时代，从许多的流言传达看，其传达方式大致为：集体传达→大众传达→安排传达→大众传达。当一个流言突破把关人的监管，跳过集体传到达大众传达后，一旦构成恶劣影响，必定颠末安排传达内控，再以有安排的大众传达而完结。

　　地震流言的传达有其特别性，时效性，由于地震流言不能够是无限期的，预告地震在精确的工夫发作或不久后发作。所以在不驳斥流言的状况下，流言也会不攻自破。研讨停息流言，是指在流言发作后的短工夫内自动停息。纵向的研讨一个地震流言是颠末制作流言→传达流言→停息流言三个段落。

　　在传达的进程中，一直存在三类人：信谣的，半信半疑的和不信流言的。在关怀震情段落，地震流言开端在社会上撒播,半信半疑的大众并多方求证,包罗电话征询,亲自到有关部分打听状况,搭档、亲属、伴侣之间相互问询等。这工夫地震专业人员以及各级地震部分是大众求证的焦点。因而,地震专业人员和地震部分在这段工夫做出清晰的、负责任的和合理的解说将会有用地消除大众的惊骇和不安心思,起到安稳民意的效果。

　　若是大众的惊骇和不安心思得不到免除,反而不断被强化,到必定段落就会信任流言而采纳避震举动以消除惊骇,使地震流言的发展进入第二段落。该段落的发作能够有进一步的诱因,比方,谣传的地震发作工夫即将接近或许有新的谣传发作,使大众的恐震心思进一步加重等。该段落避震举动的发作具有分散效应,有时在短工夫内会有许多的跟随者。能够采纳的避震举动包罗野外避震、人员外流、抢购物品、罢工停产等,以及由于匆促“逃生”而构成的跳楼与恶性拥堵事端等。
4. 地震流言的操控
　　
　　俗话说“众口铄金、积毁销骨”，许多案例标明，较严峻的地震流言事情所构成的经济丢失、社会惊惧，不亚于一次中强地震。从这次地震中，流言的操控与以下几方面有关：

　　榜首，流言止于通明。通明包罗政府任务的通明、媒体的通明、集体的通明和个别的通明。这种通明使我们增强了决心，找到了依托。“非典”疫情之后，国务院各部分加快了树立完善新闻发言人准则的脚步，地震新闻发言人准则应运而生。此次汶川地震后，地震新闻发言人则成为言论的引导者和定见操控者，他会促进全社会达到共同，以构成最佳的计划，然后在全社会构成强壮的号召力和处理突发震情危机的大众凝聚力，对按捺流言、防止惊惧发挥了积极效果。

　　在Barabasi和Albert提出的BA无标度(scale-free)网络模型中，聚类系数的增大可以按捺流言的传达，聚类系数的进步对应于网络中三角形的数量添加。三角形布局在实践社会网中代表了一种彻底通明的社会联系：我，你和他三小我之间彻底相互知道，相互打听。
换句话说，聚类系数增大，网络中信息的通明度肯定会增强，人与人之间加强了打听和互信，然后使得诈骗被约束在必定的规模之内。总归，人与人之间的揭露、坦白和互信，有利于抵挡各种虚伪和诈骗。

　　第二，流言止于法治和监管。社会流言往往是社会揉捏的非体系产品，但这并不是说，社会威望机关对流言就听之任之。威望机关要追谣、查谣，要对歹意传达流言者予以惩治。但这种惩治必须以表现理性的法律为依据。依据《中华人民共和国治安办理处罚法》第25条1项之规则，对“漫步流言、谎称险情、疫情、警情或许以其他方法成心打乱公共次序的”，“处五日以下拘留或许五百元以下罚款。”当然，法律也要表现理性，要把流言的普通传达与歹意制作和传达区别开来。5月12日17时左右，在国内闻名网站百度“贴吧”上，网名为“来生还比你快”和“一水间501”的网民发布了许多关于四川省汶川县“5?12”地震的有害虚伪信息。短工夫内，这个名为《具（据）说这次地震是认（人）为的，和美国有联系》的帖子，在发布后访问量陡增。获悉状况后，公安部分立即对这一头绪打开查询。13日6时，嫌疑人所在地被锁定在山西省运城市。14日，网上分布地震流言的嫌疑人张某被公安部分捕获。网络，手机等呈现的新媒体更要加强监管力度，手机短信的平台供应商即挪动、联通等运营商，手机的内容服务商即SP，网站论坛版主，都有责任和责任，过滤损害社会经济正常发展和安稳的不合法信息。
　　第三，流言止于科学。古人云：“流言止于智者”。科学常识、科学精力、科学思想和科学方法是抵挡流言的有用兵器。及时科学地发展应急宣扬对安稳社会生发作计次序具有重要效果，媒体应当加大力度进行地震，防震的科学常识遍及任务，用科学的眼光看待地震；校园和一些安排应该针对性的对各自集体防震和逃生演习，用科学的方法面临灾祸。

　　第四，流言止于“对症下药”。反流言的最有用方法是处理流言目标所触及的社会问题，使社会评估活动的方向和内容发作变化。还，也需求互不相让地进行驳斥流言的奋斗。比方，上一年“湛江大暴雨要引发大地震”的流言在湛江敏捷传达，惹起了极大的惊惧。当天上午，市民开端连续收到广东省气象局和地震局联合发布的驳斥流言短信，3个多小时内，280万条短信使流言敏捷停息，阻止了因流言儿惹起的紊乱。

　　就详细的某一则社会流言而言，已然有发作，也必定有完结。社会流言的完结是布局性的，是从其一开端发作就注定了的。依据《中华人民共和国政府信息揭露法律》规则行政机关应当及时、精确地揭露政府信息。行政机关发现影响或许能够影响社会安稳、打乱社会办理次序的虚伪或许不完好信息的，应当在其责任规模内发布精确的政府信息予以弄清。震后，地震威望安排直接与社会大众对话，引见当时地震趋势概略和谣传的识别方法，戳穿谣传的虚伪性，剖析缘由和损害，直接答复大众提出的有关地震问题，也可将地震新闻发布会颠末电视与社会大众碰头，消除大众的恐震心思，进步大众对地震流言与误传的免疫力和抵抗力，赶快停息谣传，及时铲除这类事情构成的不良影响。由于地震流言与误传发作的缘由和布景杂乱，其类型和传达方式多样性，且影响广，损害大，因而，对这类事情应予满足注重，停息地段流言与误传总的要求是：计划周密、决议计划决断、办法得力、口径共同、举动敏捷，宜赶快停息地震流言与误传事态的发展，切不可稍事慢待，损失机遇，给社会带来更大的损害。