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浅探商业银行信用卡营销策略

摘要:本文以市场营销学为理论工具,从信用卡的特性出发,对商业银行在信用卡营销方面存在的问题进行分析,并结合商业银行的渠道特点,总结适合信用卡的渠道营销策略。

 

关键词:信用卡 渠道营销 最优策略 
费的过程中享受相应消费服务,如购物保障、积分

回馈、消费到一定额度赠送礼品、持卡人生日赠送礼消费券等服务,满足客户刷卡需要。通过完善信用卡的各种初期服务以及客户权益,不仅能使持卡人体会方便快捷的消费感受,还能使持卡人获得信用卡带来的诸多优惠和安全保障,体现了银行对持卡人的全面关怀,赢得客户对信用卡的信任,加大用卡频率,既满足了客户的需要,又能够保证银行收益。 
   
  参考文献: 
  [1] 辛树森主编.银行卡业务.中国金融出版社.2007 
  [2] 周建伟.市场细分原理与银行卡市场营销策略.中国信用卡.2004.8 
  [3] 辛树森主编.个人金融产品营销.中国金融出版社.2007 
  [4] 张海燕.银行卡营销创新现状与趋势.中国信用卡.2007.04 
  [5] 郑玉香.我国商业银行零售业务的服务营销策略研究.商业研究.2007.3

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